Police Secours : 17
Pourquoi appeler le 17 ?
Pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police (violences, agression, vol à l’arraché, cambriolage,...)
Comment ça marche ?
Votre appel sera traité par le centre police-secours qui enverra immédiatement sur place l’équipe de policiers la plus proche et la
mieux adaptée à la situation. Pensez à bien décrire les agresseurs, noter les numéros de plaque, indiquer la direction de fuite,...
Accessibilité et coût de l’appel
Numéro joignable 24/24h et disponibles en France métropolitaine et Outre-Mer ; appel gratuit à partir d’un téléphone fixe ou portable (ne nécessite
pas de carte téléphonique depuis une cabine).
Sapeurs-Pompiers : 18
Pourquoi appeler le 18 ?
Pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir ainsi l’intervention rapide des
sapeurs-pompiers (incendie, fuite de gaz, risque d’effondrement, ensevelissement, brûlure, électrocution, accident de la route,...).
Comment ça marche ?
Les appels au 18 (ou au 112, le numéro européen) aboutissent à un centre de traitement des appels qui est chargé de centraliser l’ensemble des
demandes de secours. Ce centre gère également les lignes directes avec les différents services publics (la police, gendarmerie,...) et fait partir les
moyens nécessaires (véhicules d’assistance et de secours à victimes, échelles, véhicules spécialisés…) en transmettant les ordres de départ aux
centres de secours.
Accessibilité et coût de l’appel
Numéro joignable 24/24h et disponibles en France métropolitaine et Outre-Mer ; appel gratuit à partir d’un téléphone fixe ou portable (ne nécessite pas de carte téléphonique depuis une cabine).
SAMU : 15
Pourquoi appeler le 15 ?
Pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale mais également pour être redirigé vers un
organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,...)
Comment ça marche ?
Le numéro d’appel du SAMU assure la coordination de la médecine pré-hospitalière. Son centre de réception et de régulation des appels, le
« Centre 15 », offre une écoute médicale permanente afin de déterminer et de déclencher dans les délais les plus brefs la réponse la plus adaptée
à la nature des appels : conseil médical, ambulance privée, médecin généraliste, ambulance de réanimation (Unité Mobile Hospitalière), véhicule
d’intervention rapide ou hélicoptère sanitaire pour les cas les plus graves.
Accessibilité et coût de l’appel
Numéro joignable 24/24h et disponibles en France métropolitaine et Outre-Mer ; appel gratuit à partir d’un téléphone fixe ou portable (ne nécessite pas de carte téléphonique depuis une cabine).
En cas de douleur intense et prolongée dans la poitrine un seul réflexe, appelez immédiatement le 15 (SAMU)
Les numéros d’appels d’urgence sont réservés aux vraies situations de détresse. N’en abusez pas.